1. 虎溪校区大二学生,账号暂停使用

    【内容】 新校区大二学生,去年正常使用校园网,今年充值后登陆账号,显示此账...
    【反馈】 请登陆自服务系统(user.cqu.edu.cn)在个人信息的下...

    1. 浏览 533 次
    2. 2015-09-06
    网络
  2. 发现您正在使用代理软件!客户端程序受到攻击,请关闭代理软件重新启动客户端。 然后就断网了

    【内容】 发现您正在使用代理软件!客户端程序受到攻击,请关闭代理软件重新启...
    【反馈】 请关闭网络共享服务。打开控制面板,点击小图标,找到管理工具,打开...

    1. 浏览 757 次
    2. 2015-09-06
    网络
  3. 连上网几分钟后就提醒发现您修改了网卡MAC地址,请回复删除注册表对应项到原始的网卡MAC地址

    【内容】 我自己看了注册表对应项,文件夹是空的,重新下了新的客户端,重装了...
    【反馈】 你打开信息化办公室主页(net.cqu.edu.cn),在常用下...

    1. 浏览 616 次
    2. 2015-09-06
    网络
  4. 网费问题

    【内容】 暑假通知说包流量的,基础费用免费。为什么我的还是扣了?
    【反馈】  由于系统问题对8月份误扣的网费现已返还到你们的上网帐号上了...

    1. 浏览 531 次
    2. 2015-09-05
    网络
  5. 多扣费

    【内容】 新开的校园网,我明明只成功充值了50,其余两次没有显示成功,而一...
    【反馈】 关于一卡通扣了你150元网费,却没到账的情况,我们和一卡通中心对...

    1. 浏览 1301 次
    2. 2015-09-05
    一卡通
  6. 关于8月网络收费的问题

    【内容】  你好,请问之前网络中心有发布公告说,八月暑假期间对于部分网络...
    【反馈】  由于系统问题对8月份误扣的网费现已返还到你们的上网帐号上了...

    1. 浏览 1265 次
    2. 2015-09-05
    网络
  7. 无法从25元包流量更改为50元包月的计费组

    【内容】 账户预存余额现实为55元,但是更改计费组时,提示预存款不足无法进...
    【反馈】 同学,你好!你的问题是否已解决,如果没有,请带上有效证件到信息化...

    1. 浏览 544 次
    2. 2015-09-04
    网络
  8. 缴费失败

    【内容】  我交网费的时候密码什么都输了,我用银联交付的,银联上面都扣钱了...
    【反馈】 同学,你好!9月9日一卡通中心已将8月27日到9月6日期间,由于...

    1. 浏览 563 次
    2. 2015-09-01
    一卡通
  9. 为什么我的账号在圈钱机上无法充值?

    【内容】 为什么我的账号在圈钱机上无法充值?
    【反馈】 同学,你好!请问你的问题是否解决?充值时提示信息是什么?如果是账...

    1. 浏览 530 次
    2. 2015-09-01
    一卡通
  10. 8月份不是月租减半的么,怎么还是50元?

    【内容】 七月份有个通知上面通知的,希望能给个解释
    【反馈】  由于系统问题对8月份误扣的网费现已返还到你们的上网帐号上了...

    1. 浏览 529 次
    2. 2015-09-01
    网络
  11. 8月份不是月租减半的么,怎么还是50元啊

    【内容】  各校园网用户: 暑假期间,学校...
    【反馈】  由于系统问题对8月份误扣的网费现已返还到你们的上网帐号上了...

    1. 浏览 1253 次
    2. 2015-09-01
    网络
  12. 8月流量优惠问题

    【内容】  之前通知说8月针对包流量用户,免月租 为什么还...
    【反馈】  由于系统问题对8月份误扣的网费现已返还到你们的上网帐号上了...

    1. 浏览 554 次
    2. 2015-09-01
    网络
  13. 为什么我充了钱,,,但登陆时竟提示账号不存在???????????

    【内容】 为什么我充了钱,,,但登陆时竟提示账号不存在???????????
    【反馈】 同学,你好!请问你的问题是否已解决?这种情况可能是账号中有大写字...

    1. 浏览 529 次
    2. 2015-09-01
    网络
  14. 网络费用已经充值了,余额显示也有钱,但是客户端登录一直显示本账号停止使用,无法上网?

    【内容】  如题
    【反馈】 同学,你好!出现这种情况时请登陆自服务系统(user.cqu.e...

    1. 浏览 544 次
    2. 2015-09-01
    网络
  15. 关于9月20号本科生帐号注销的问题

    【内容】 我是留本校读研的学生,现在研究生的一卡通帐户还没有开通,不能给研...
    【反馈】 同学,你好!本科生、研究生的毕业账号我们会在10月1日以后注销,...

    1. 浏览 548 次
    2. 2015-08-31
    网络
  16. 账号莫名其妙已经使用12个G的流量,但查询不到用的记录。

    【内容】  老师您好。 八月15日前我都没有留在学校也没有...
    【反馈】 同学,你好!由于新老校区上网账号融合,新上线的自服务系统里没有8...

    1. 浏览 1242 次
    2. 2015-08-30
    网络
  17. 校园网登陆的密码忘记了,怎么样在网上修改

    【内容】 rt
    【反馈】 请带上有效证件到信息化办公室前台(原网络中心)修改上网密码。

    1. 浏览 519 次
    2. 2015-08-26
    网络
  18. 八月份校园网为什么还计费了?

    【内容】 八月份,25元12G流量套餐,截至8.25日,使用不到5G,但是...
    【反馈】  8月份的网费有优惠活动,优惠方法是包流量的用户免基本月租费...

    1. 浏览 1248 次
    2. 2015-08-25
    网络
  19. 校园卡电子服务平台充值没有到账的问题。

    【内容】 校园卡网上充值了246元,两天了都没有到账,也查询不到充值记录,...
    【反馈】 请你登陆学校网上缴费平台查询(cwc.cqu.edu.cn),若...

    1. 浏览 841 次
    2. 2015-08-24
    一卡通
  20. 关于校区客户端更新后无法登陆的问题

    【内容】 虎溪校区更新客户端后总是登陆超时,使用老客户端登陆后大概一分钟就...
    【反馈】 请登陆信息化办公室主页net.cqu.edu.cn,常用下载中下...

    1. 浏览 771 次
    2. 2015-08-23
    网络