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关于1月8日校园网访问外网DNS故障说明

2014-01-09
 

201418日下午2点左右,校园网出现访问外网资源DNS解析问题,但访问校内资源DNS解析正常。信息与网络管理中心发现问题后立即组织技术人员对故障排查。我们与兄弟院校对口部门进行联系,发现西安交通大学和三峡大学等学校在同一时间段出现相同的DNS解析问题。经过联合会诊,判断故障位置在教育网主干上,DNS解析请求在教育网主干上被阻塞,造成各高校校内电脑无法解析地址,无法访问校外网站。

目前我们对DNS服务器已经采取临时措施提供服务,校内电脑可以正常上网。同时,正积极联系教育网相关部门,通报故障现象,协助教育网彻底解决此问题。